Livraison

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via :

- LA POSTE / Lettre suivie remise en boîte aux lettres ou Colissimo remis contre signature avec assurance, du lundi au vendredi. Les livraisons en France métropolitaine (hors Dom Tom) s'effectuent dans un délai de (2) deux à (3) trois jours ouvrés à compter de la date d'expédition.

- LA POSTE / Lettre suivie Internationale ou Colissimo International remis contre signature avec assurance pour le reste du monde « Union Européenne et Suisse » ou « Monde » du lundi au vendredi dans un délai de (4) quatre à (7) sept jours ouvrés à compter de la date d'expédition de votre commande, selon le pays de destination.  

 NOS TARIFS : 

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais de port, incluant frais d'emballage et de port sont à la charge du Client. Ils sont facturés en complément du prix de vente des produits. 

Les informations que vous aurez renseignées lors de votre Commande vous engagent. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire (notamment nom, prénom, numéro et nom de rue, code postal, nom de ville, numéro de téléphone ou adresse mail…), YOLAINE GIRET ne pourra être tenue responsable de l’impossibilité dans laquelle elle pourrait être mise de livrer une commande. 

Les risques liés au transport sont supportés par «YOLAINE GIRET», sous la condition que le client ait vérifié les marchandises lors de leur réception en présence du transporteur et ait signifié par écrit sur le bon de transport, si besoin était, les réserves observées et ce même en cas d'expédition franco de port. 

Dans l’hypothèse où vous recevriez un/des Produit(s) livrés défectueux, endommagés (colis endommagé, déjà ouvert...) ou ne correspondant pas à votre Commande, le client doit refuser le colis. 

En cas d'émission de réserves lors de la réception ou de refus de marchandise, le client doit nous le déclarer, sous 48 heures maximum, par mail à yg@yolainegiret.com ou par courrier (le cachet de la poste faisant foi) à YOLAINE GIRET, 24 rue des Envierges, 75020 PARIS. 

Dans le cas d'une perte de colis lors du transport, les délais d'enquête peuvent varier selon les transporteurs et prendre de une à trois semaines. 

Si le client n'a pas refusé la marchandise à réception, il devra nous retourner le/lesdits Produit(s) à l'adresse Yolaine Giret, 24 rue des Envierges, 75020 PARIS, les frais de retour restant à sa charge.